常見問題
A. 如何下單？
登入網站：https://hk-grocery.com，揀選心水貨品然後點擊“加入購物車”，前往購物車確認購買的產品和數量，並按步驟填寫訂單資料及選擇運送方式及運送日期及段等，進行付款流程後便完成購物。然後您會收到確認訂單的郵件。
B. 如何成為會員?
方法一：進入“會員專區”，點擊頁底的“註冊”，填上簡單的個人資料便可註冊成為會員。
方法二：購買任何產品，並在確認付款前點擊（我願意成為會員並接受宣傳及推廣訊息）。
C. 有什麼支付方式?
我們接受 VISA、MASTER、微信支付、Alipay 及 PayMe。
D. 可以免運費嗎?
只要一張訂單折實滿 $398，便可以免運費。
E. 如何成為合作夥伴?
請致電 3152 3523 或發送電郵至 hkgrocery@ggthk.com.hk 與我們聯絡。
F. 訂單確認及支付後，可以取消或更改嗎?
訂單已經支付並確認，不能取消或更改，敬請留意。
G. 可以授權其他人收取貨品嗎？
可以。
H. 自提點有什麼選擇及時段？
可以選擇於元朗或荃灣自提點取貨，貨品訂單確認 3-5 個工作天內（不含週六日及法定假日）送到自提點自提點地址：
• 荃灣德士古道 168 號德豐工業中心 2 座8 樓 8 室
電話：3152 3523
服務時間：10:00-18:00 (13:00-14:00 午膳時間)
• 元朗東頭工業村宏業西街 11 號元朗科技中心地下 A 號舖
電話：2944 5600
服務時間：10:00-18:00
I. 購物過程中遇到問題怎麼辦?
可以發送 WhatsApp 致 9093 3516 或於辦公時間內致電 3152 3523 與我們的客戶服務聯繫；非辦公時間，可以發送郵件至：hkgrocery@ggthk.com.hk
